質(zhì)量鐵拳行動:現(xiàn)場問題揪住不放 用戶服務(wù)問題一追到底
11月份以來,集團及各企業(yè)強化質(zhì)量過程管控,提升產(chǎn)品實物質(zhì)量,匠心塑造品牌新形象。通過踐行“四嚴”質(zhì)量原則,對現(xiàn)場問題揪住不放,對用戶服務(wù)問題一追到底,全員敬畏市場、敬畏質(zhì)量的意識不斷提高,落實質(zhì)量管理制度的執(zhí)行力得到加強。
集團本部: 領(lǐng)導(dǎo)帶隊自查自糾,從工藝紀律、質(zhì)量行為嚴起,對機加工“七害”、鈑金件(噴涂)外觀質(zhì)量及零件在轉(zhuǎn)運、入庫、儲存等過程,層層把關(guān),現(xiàn)場抽查,加強質(zhì)量控制。對售后服務(wù)反映問題,開展專項整治提升,由設(shè)計、工藝、現(xiàn)場施工、技師、采購、檢驗等人員聯(lián)合攻關(guān),限期整改。
寶雞機床: 開展為期三個月的“質(zhì)量專項整治提升活動”。強化落實《售后服務(wù)快速響應(yīng)F1機制十條》力度;狠抓生產(chǎn)經(jīng)營中典型質(zhì)量問題處理;對鑄件基體硬度、裝配刮研質(zhì)量專項整治。
漢江機床: 在專項整治基礎(chǔ)上,注重建立質(zhì)量提升長效機制。通過了ISO質(zhì)量管理體系外審,取得了GJB質(zhì)量體系證書,針對機床和絲導(dǎo)部件的質(zhì)量新需求,不斷優(yōu)化提升。
漢江工具 :深入開展“品質(zhì)提升活動”,嚴肅現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督、工藝紀律檢查,對用戶投訴問題一追到底,按規(guī)定對責(zé)任部門和責(zé)任人進行處罰,同時,召開質(zhì)量分析會,明確、重申加工工藝、檢驗規(guī)范和方法,系統(tǒng)、全面整改。
秦川格蘭德 :開展“質(zhì)量提升百日行動”,規(guī)范質(zhì)量行為,嚴肅質(zhì)量紀律,提高產(chǎn)品質(zhì)量。對梳理出的11類60個實物質(zhì)量問題、4類11個生產(chǎn)過程質(zhì)量控制問題,集中攻關(guān),限期整改。
秦川寶儀 :開展質(zhì)量攻堅克難專項工作,下發(fā)《實施方案》,攻堅項目涉及19項,全面按節(jié)點展開推進。